Een klant nam donderdag contact op met onze service desk. Alle e-mails waren verdwenen en er kwamen ook geen nieuwe mails meer binnen. Na met de gebruiker meegekeken te hebben, was de conclusie duidelijk. Het .pst bestand, waarin alle mails van outlook worden opgeslagen, was verdwenen. Gelukkig zat het bestand nog in de prullenbak. Een simpel terugzetten naar de oorspronkelijke locatie en daarna het bestand in outlook wederom koppelen aan het mailaccount was uiteindelijk voldoende om het incident op te lossen. Anders was herstel van een gemaakte backup de enige oplossing geweest. Zorg dus in elk geval dat uw backup altijd in orde is en controleer dit ook. Torus ICT Diensten kan dit voor u inrichten en er ook op toezien dat de backups juist gemaakt worden. U kunt kiezen uit het maken van een backup naar een externe harde schijf, een harde schijf aan het netwerk aangesloten of een online backup naar een locatie in de cloud. Informeer naar de kosten en wat voor u geschikt is.
